物业小区品质提升方案

加强对监控系统维保单位韩升公司的监管，对全园区监控及时检修与更换，在25号前完成电梯监控和公共区域现有的监控恢复工作，其他时间必须保证20xx物业小区品质提升方案以上的完好运行率； 门禁系统主板报价修复。

如何提升物业服务品质 物业服务、水平 坚持“以人为本”的服务小区业主的根本理念，充分地为小区业主来排忧解难。小区物业应该学会从业主的角度去为业主提供良好的物业服务。物业应该增强小区的物业管理水平，在保证原有的优质物业服务的基础上，增加物业的服务种类，从而进一步的提升小区物业服务的水平。

物业品质提升改进方案篇一 伴随着经济生活水平的提高，人们不仅要求房屋有保障，还要生活有品质，其中对物业的服务品质也越来越多。开发商也逐步加大了对物业管理的的关注，物业管理企业要想获得持久健康发展，必须努力实现内在自然美和外在规范没的和谐统一。

物业管家(客户)服务方案

物业管家服务方案（客户版）/ 长沙**物业服务以\管家式责任\为基石，致力于提供超越期待的品质服务。我们深知，服务质量的精髓在于满足并超越业主的期望，从基本需求到心灵关怀，无微不至。

- 根据客户需求实行弹性工作制。- 定期与监控中心、片区管家/客服相关人员召开沟通交流会，解决问题。- 在维修完成后主动询问其他需求。- 提供家电维修服务电话，进行免费施肥养护指导。 客户服务 - 留下新业主的美好第一印象，如通过雅居乐物业小故事、DV宣传等方式。

客户装修监理服务：建立客户装修清单；定期知会业主装修进程和装修存在问题； 片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制，在客户入住一周内进行客户关怀，恭喜客户入住小区，跟客户建立初期关系，告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。

搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理。负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴。

处理搬家预约、客户迁入、搬出放行等日常客服事务。负责收取客户当期应缴的物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用，以及代收地产公司的新项目水、电、暖、煤气等约定费用。

物业活动方案5篇

为扩大本次的活动的影响力，充分调动媒体资源，建议本次活动与政府相关部门合办，具体做法为政府相关部门主办，xx市摄影协会承办，xx作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动。 活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。

【篇一】物业活动方案 端午，我们一起做香囊活动方案前言农历五月初五端午节是我国的传统节日之一。两千多年来，端午节一直是防疫祛病、避瘟驱毒、祈求健康的民俗佳节。

秩序维护队须维护好活动现场秩序，确保业户及活动现场人员安全； 活动的准备工作需提前做好，工作人员需准时集合，避免活动现场混乱； 灯谜兑奖及礼品发放需专人负责； 做好活动的收尾工作和现场清洁。

下面是由我为大家整理的“春节期间物业工作方案范文（集锦5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

下面是我精心整理的物业公司年会主题的活动方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。 物业公司年会主题的活动方案1 活动目的： 新春佳节即将到来，为增加节日气氛，提升公司企业文化，提高大家的积极性和团队协作能力，丰富大家的业余生活，增强企业凝聚力。

物业管理品质提升策划方案

物业品质提升方案1 服务标准的定位及介入点。 站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。

树立“榜样”为员工能力的提高树立目标，让员工时时刻刻不断鞭策自己，在员工自身技术技能、素质修养不断提升的的同时提高公司的服务标准。让每个员工都抱着一个共同的目的——公司利益，至高无上，在公司发展的同时，实现的自身价值。 建立培训计划 维修运行的管理是工程部的重要职责，如何确保自己的职责有效贯彻执行。

物业管理品质提升策划方案1 为进一步促进物业管理行业发展，规范物业服务行为，全面提升物业服务质量和管理水平，改善人民群众居住和工作环境，构建和谐社区。根据廊坊市住房保障和房产管理局，三河市物业主管部门的要求，公司决定今年在所管范围内开展物业服务质量提升年活动，特制定本 实施方案 。

企业提升服务品质需要采取一系列策略：首先，标准化建设是基础，通过规范化运作提升服务效率；其次，建立服务分级体系，满足不同客户群体的个性化需求；多元便民服务如消毒措施的创新和“代跑腿”服务，让业主体验更为便捷；营造幸福社区氛围，如保利物业的亲情和院、绿城幸福里的邻里文化，强化社区的归属感。

如何提升物业服务品质 物业服务、水平 坚持“以人为本”的服务小区业主的根本理念，充分地为小区业主来排忧解难。小区物业应该学会从业主的角度去为业主提供良好的物业服务。物业应该增强小区的物业管理水平，在保证原有的优质物业服务的基础上，增加物业的服务种类，从而进一步的提升小区物业服务的水平。

物业公司活动策划方案

1、物业公司活动策划方案 篇1 能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额。

2、x月x号端午节当日，将赞助企业的香囊送往各小区及各停车场，现场发放给业主，并帮助悬挂于车内。预报名业主可以前往指定地点领取香囊。

3、物业活动策划方案范文 篇1 xx物业服务中心于10月x日至10月x日为小区的老人们送去节日的祝福。

4、秩序维护队须维护好活动现场秩序，确保业户及活动现场人员安全； 活动的准备工作需提前做好，工作人员需准时集合，避免活动现场混乱； 灯谜兑奖及礼品发放需专人负责； 做好活动的收尾工作和现场清洁。

关于物业品质提升方案

1、物业品质提升方案1 服务标准的定位及介入点。 站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。

2、如何提升物业服务品质 物业服务、水平 坚持“以人为本”的服务小区业主的根本理念，充分地为小区业主来排忧解难。小区物业应该学会从业主的角度去为业主提供良好的物业服务。物业应该增强小区的物业管理水平，在保证原有的优质物业服务的基础上，增加物业的服务种类，从而进一步的提升小区物业服务的水平。

3、- 及时通知客户关于小区内公共设施维护改造的信息。 环境卫生 - 针对小区主干道、出入口等客户感受明显的部位，重点关注环境卫生。- 外包单位需提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训等。- 标准化外包单位作业流程和礼节，制定统一培训课件。- 定期评选优秀外包单位员工，提升工作积极性。

4、加强员工培训，不断提高员工自身综合素质，优秀的员工是提升物业服务品质的保障；做好业主的投诉处理，不抱怨业主，而是把业主的投诉作为资源，改进和完善物业服务；培养质量管理习惯，遵章办事，一丝不苟；诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同。

5、定时、定点安排人员巡检，更好的实现对小区的绿化、环保设施等建设和维护，提高小区的环境品质和舒适度，增加业主的幸福感和满意度。通过以上措施，物业公司可以提升整体服务满意度，增强业主对物业公司的信任和支持，同时也为物业公司的可持续发展打下良好的基础。